K CoffeeChuỗi F&B
Hội thoại khách hàng được AI xử lý, suốt ngày đêm
Với nhiều cửa hàng và lượng tin nhắn lớn, đội ngũ K Coffee không trả lời kịp các câu hỏi về thực đơn, giờ mở cửa, địa chỉ cửa hàng và đặt món, nhất là vào giờ cao điểm và ngoài giờ làm việc. AI Agent của Taggo giờ trả lời tức thì trên mọi kênh: gợi ý đồ uống, chỉ khách tới cửa hàng gần nhất, nhận đơn và chuyển các trường hợp phức tạp cho nhân viên kèm toàn bộ lịch sử hội thoại.
